Это жалоба на работника почты, неграмотного, но строящего из себя большого начальника. Я директор ООО, т.е лицо действующее без доверенности, пришла получать заказное письмо с паспортом и выпиской из ЕГРЮЛ, не дали письмо, спросили доверенность. Я сама себе должна выдать, а выписку, где написано лицо действующее без доверенности, читать сказала не стану. Верх некомпетентности и столько же пустых амбиций. Жалобу направлю на отделение №1 Почте России.